Versand

Versandbedingungen

Versandgebiet

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet. Diese Bearbeitungszeit ist in der unten genannten Gesamtlieferzeit bereits enthalten.

Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 5 bis 8 Werktage.

Die jeweils aktuelle Lieferzeit wird zusätzlich auf der Produktseite oder im Checkout angezeigt.

Bei einzelnen oder personalisierten Produkten können abweichende Lieferzeiten gelten. In diesem Fall wird dies auf der Produktseite oder im Checkout angegeben.

Sollte ein Artikel vorübergehend nicht auf Lager sein, kann es ebenfalls zu Abweichungen kommen. Wir informieren dich, sobald uns eine Verzögerung bekannt ist.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, enthält die Versandbestätigung einen entsprechenden Link oder eine Sendungsnummer.

Bitte beachte, dass es nach Erhalt der Versandbestätigung etwas dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.

Getrennte Lieferungen

Wenn eine Bestellung mehrere Produkte enthält, können diese in getrennten Paketen geliefert werden.

Dadurch können einzelne Artikel zu unterschiedlichen Zeitpunkten bei dir eintreffen. Für eine Bestellung entstehen dir dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

Lieferverzögerungen

In Ausnahmefällen kann es aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens, Feiertagen, Wetterbedingungen, Verzögerungen beim Versanddienstleister oder anderer Umstände zu längeren Lieferzeiten kommen.

Auf Verzögerungen, die nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister entstehen, haben wir nur eingeschränkten Einfluss.

Wenn sich der Status deiner Sendung über einen längeren Zeitraum nicht verändert, kontaktiere uns bitte unter:

kundenservice@minaluneva.com

Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Sollte dir nach der Bestellung ein Fehler auffallen, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Eine Änderung der Lieferadresse kann nur erfolgen, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde.

Kann eine Bestellung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden, können zusätzliche Versandkosten für einen erneuten Versand entstehen.